Latar Belakang Pelanggan
Hari ini, merupakan kehormatan bagi saya untuk memperkenalkan salah satu teman kami kepada Anda, Luyya. Luyya adalah salah satu klien kami dari Indonesia. Kami berkenalan sekitar 3 bulan yang lalu. Suatu ketika Luyya melakukan investigasi untuk mesin pengaduk beton yang hemat biaya melalui internet. Kemudian, dia menemukan AIMIX Group. Setelah itu, cerita kita dimulai. Dia dan suaminya adalah salah satunya kontraktor bangunan lokal di lampung, dan sering mengerjakan beberapa proyek pembangunan rumah dan pengerasan jalan di Indonesia. Mereka memiliki satu set mixer self-loading untuk mencampur beton di lokasi. Namun kini, mereka ingin membeli lebih banyak set mixer self-loading untuk memenuhi kebutuhan beton yang terus meningkat.
Kemudian, Luyya mulai mencari di Google dan menemukan website kami. Dia pertama-tama menelusuri semua produk di situs web kami dan kemudian mengirimkan pertanyaan tentang mixer beton self-loading kami. Pada hari-hari berikutnya, bagian penjualan kami, Bob menghubungi Luyya dan memperkenalkannya pada detail mixer self-loading kami dan mesin konstruksi lainnya. Terlebih lagi, Bob juga menginformasikan kepada Luyya bahwa AIMIX memiliki tim instalasi dan staf lokal di Lampung. Setelah itu, Luyya menelepon staf lokal kami dan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang AIMIX. Setelah mengetahui layanan AIMIX di Lampung, Luyya mulai mempercayai kami dan bekerja sama dengan AIMIX. Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang detail kerja sama kami.
Kebutuhan Awal & Saran Kami
Awalnya Luyya ingin membeli 1-2 set milik kami mixer yang memuat sendiri untuk proyeknya. Namun penjualan kami, Bob merekomendasikannya ke pabrik batching beton stasioner kami setelah mengetahui bahwa dia telah mengerjakan proyek pengaspalan jalan untuk kali ini. Hasil beton dari mixer self-loading kami tidak dapat menyediakan beton yang cukup untuk proyek pengerasan jalan miliknya. Selain itu, ia juga ingin menjual beton ke kontraktor bangunan lain dan memasok beton untuk proyek konstruksi lainnya. Oleh karena itu, Bob memberikan dua solusi, satu adalah membeli 3-4 set mixer self-loading, dan satu lagi adalah membeli pabrik beton stasioner.
Solusi 1
Berkenaan dengan solusi pertama, meningkatkan jumlah pembelian mixer self-loading berarti akan menambah banyak biaya investasi tambahan dan biaya tenaga kerja.
Solusi 2
Sebaliknya solusi kedua membeli a pabrik batch beton akan lebih cocok. Pasalnya, pabrik beton tersebut tidak hanya dapat memproduksi beton untuk digunakan sendiri oleh Luyya tetapi juga membuat banyak beton untuk usaha penjualan beton komersial Luyya. Selain itu, batching plant stasioner dapat meningkatkan efisiensi kerja dan menghemat masa konstruksi. Jadi, teknisi kami dan Bob sangat merekomendasikan solusi batching kedua.



Pilihan Terakhir Luyya
Setelah berdiskusi dengan teknisi profesional kami, Luyya akhirnya menerima solusi kedua dan memutuskan untuk membeli satu set batching plant beton berukuran 35m3 kami. Terlebih lagi, Luyya juga menyebutkan transportasi semen di wilayah setempat kurang nyaman. Oleh karena itu, saran teknisi kami adalah agar Luyya juga melengkapi dua set silo semen kami dengan volume yang lebih besar agar masalah pengangkutan dan penyimpanan semen dapat teratasi. Pada akhirnya, Luyya memesan satu set Pabrik beton AJ-35 dan 2 set silo semen 100 ton.
Timbal balik pelanggan
Untuk Pabrik Batching
Luyya mengatakan pabrik beton AJ-35 dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan beton hariannya. Terlebih lagi, pabrik kami dapat memproduksi beton keras kering, beton keras semi kering, dan beton plastik, yang membuat bisnis penjualan beton komersialnya sangat populer di Lampung. Selain itu, Luyya telah menghemat banyak biaya transportasi untuk semen karena dua silo 100 ton ini. Singkatnya, Luyya sangat puas dengan pabrik beton kami.
Untuk Layanan AIMIX
AIMIX telah memberi Luyya layanan bea cukai, layanan instalasi, dan layanan pelatihan. Pada awalnya, Luyya khawatir tentang cara mengimpor mesin dari Tiongkok, cara memasang pabrik beton di lokasinya, dan bagaimana agar pekerjanya menguasai keterampilan mengoperasikan pabrik beton. Kemudian, Bob menjawab semua pertanyaannya dan menyelesaikan semua kekhawatirannya. Pada akhirnya, beliau berhasil menyelesaikan proyek pengaspalan jalannya di batching plant kami dan mengacungkan jempol kepada kami, serta menyatakan kesediaannya untuk menjalin hubungan kerjasama jangka panjang yang baik dengan Grup AIMIX.
Tentang Instalasi
Aimix mengirimkan tim instalasi lokal kami ke lokasi Luyya untuk membantunya memasang pabrik beton AJ-35. Layanan pemasangan kami tidak hanya mencakup pemasangan dan pengujian pabrik tetapi juga penyelesaian biaya sewa peralatan untuk crane atau peralatan lainnya. Waktu instalasi berlangsung sekitar 20 hari. Pertama-tama mereka membangun fondasi untuk pabrik beton, kemudian menyambung potongan-potongan silo semen, dan merakit pengaduk beton, mesin batching agregat, hopper batching, jalur pengangkat, konveyor sekrup, dan semua komponen listrik. Terakhir, mereka menguji seluruh pabrik dan memastikan pabrik tersebut dapat diproduksi secara normal untuk beton. Selama proses instalasi, Luyya sangat puas dengan profesi tim instalasi lokal kami.




Tentang Detail Pelatihan
Teknisi kami juga membantu melatih satu pekerja unggul untuk menguasai semua pengetahuan dan keterampilan dalam mengoperasikan sistem kendali AJ-35 pabrik batching beton mini dan menguji kekuatan beton. Namun, Luyya sangat puas dengan layanan pelatihan kami. Dia memberi tahu kami bahwa dia tidak dapat menghubungi pemasok setelah dia membeli mesin dari pemasok ini. Saat itu, ia belum bisa menyelesaikan proyek pembangunannya sesuai rencana yang telah ditetapkan. Hal itu telah menyebabkan banyak masalah. Oleh karena itu, Luyya bercerita bahwa dia sekarang lebih memperhatikan layanan purna jual daripada harga mesin.
Kesimpulannya, ketika membeli suatu produk, sebaiknya Anda tidak hanya fokus pada harga saja, tetapi juga memperhatikan kualitas dan purna jualnya. Harganya mungkin bersifat sementara, namun biaya kualitas mesin dan layanan purna jual dapat menyebabkan masalah yang tidak ada habisnya di tahap selanjutnya. Parahnya, layanan purna jual yang buruk bisa menunda masa konstruksi Anda dan menimbulkan kerugian besar bagi dana investasi.
Kerja Sama Ramah dengan Luyya
Setelah kerja sama pertama kami dengan Luyya, kami selalu berhubungan dengannya. Suatu kali Luyya memberi tahu kami bahwa para pekerjanya telah membalikkan urutan kabel listrik dan menyebabkan kerusakan pada bilahnya. Ketika menerima informasi ini dan kami mengirimkan satu set pisau baru secara gratis. Luyya tergerak oleh bantuan kami yang tepat waktu meskipun kesalahan ini dilakukan karena alasan pribadi. Sedangkan Aimix selalu bersedia membantunya tanpa ada keluhan. Layya mengaku sangat senang bisa mengenal Aimix Group.


Belakangan, operatornya keluar dan mengalami kecelakaan mobil yang parah. Kami menyampaikan belasungkawa dan membantu Luyya untuk melatih operator baru lagi. Berkat pelayanan kami yang tepat waktu, Luyya dapat melanjutkan proyek pengaspalan jalannya tanpa penundaan. Setelah itu, Luyya menyampaikan rasa terima kasih dan kepuasannya kepada AIMIX Group. Terlebih lagi, Luyya mengungkapkan bahwa layanan lokal dan derajat profesi kami lebih baik dibandingkan beberapa pemasok lokal di Indonesia meskipun kami adalah produsen batching plant beton Tiongkok. Dan Aimix telah menepati janjinya untuk menyediakan layanan purna jual seumur hidup bagi pelanggan lokal di Indonesia.
Selanjutnya, Luyya terus membantu kami mempromosikan merek kami di Indonesia dan memperkenalkan produk dan merek kami kepada teman-temannya. Kami berteman baik sekarang dan hubungan kami melampaui kemitraan. Terima kasih sudah membaca.