Latar Belakang Pelanggan
Hari ini, merupakan kehormatan bagi saya untuk memperkenalkan salah satu teman kami kepada Anda, Luyya. Luyya adalah salah satu klien kami dari Indonesia. Kami berkenalan sekitar 3 bulan yang lalu. Suatu ketika Luyya melakukan investigasi untuk mesin pencampur beton yang hemat biaya melalui internet. Kemudian, dia menemukan Grup AIMIX. Setelah itu, cerita kita dimulai. Dia dan suaminya adalah salah satu kontraktor bangunan lokal di Lampung, dan sering mengerjakan beberapa proyek pembangunan rumah dan pengaspalan jalan di Indonesia. Mereka memiliki satu set mixer yang dapat memuat sendiri untuk mencampur beton di lokasi. Tapi sekarang, mereka ingin membeli lebih banyak set mixer self-loading untuk memenuhi kebutuhan beton yang terus meningkat.
Kemudian, Luyya mulai mencari di Google dan menemukan situs web kami. Dia pertama kali menelusuri semua produk di situs web kami dan kemudian mengirimkan pertanyaan tentang concrete mixers self loading kami. Di hari-hari berikutnya, penjualan kami, Bob menghubungi Luyya dan memperkenalkannya pada detail self-loading mixers kami dan mesin konstruksi lainnya. Selain itu, Bob juga menginformasikan kepada Luyya bahwa AIMIX memiliki tim dan staf instalasi lokal di Lampung. Setelah itu, Luyya melakukan panggilan telepon dengan staf lokal kami dan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang AIMIX. Setelah mengetahui tentang layanan AIMIX di Lampung, Luyya mulai mempercayai kami dan bekerja sama dengan AIMIX. Lanjutkan membaca untuk memeriksa lebih lanjut tentang detail kerja sama kami.
Kebutuhan Awal & Saran Kami
Awalnya Luyya ingin membeli 1-2 set mixer self loading kami untuk proyek. Tetapi penjualan kami, Bob merekomendasikannya dengan pabrik batching beton stasioner kami setelah mengetahui bahwa dia telah melakukan proyek pengaspalan jalan untuk saat ini. Output beton dari mixer self loading kami tidak dapat menyediakan beton yang cukup untuk proyek pengaspalan jalan. Selain itu, dia juga ingin menjual beton ke kontraktor bangunan lain dan memasok beton untuk proyek konstruksi lainnya. Oleh karena itu, Bob memberinya dua solusi, satu adalah membeli 3-4 set mixer self-loading, dan satu lagi adalah membeli pabrik beton stasioner.
Solusi 1
Berkenaan dengan solusi pertama, meningkatkan jumlah pembelian mixer self-loading berarti akan menambah banyak biaya investasi tambahan dan biaya tenaga kerja.
Solusi 2
Sebaliknya, solusi kedua untuk membeli pabrik batch beton akan lebih cocok. Itu karena pabrik beton tidak hanya dapat memproduksi beton untuk keperluan Luyya sendiri tetapi juga membuat banyak beton untuk bisnis penjualan beton komersial Luyya. Selain itu, stasioner batching plant dapat meningkatkan efisiensi kerja dan menghemat masa konstruksi. Jadi, teknisi kami dan Bob sangat merekomendasikan solusi batch kedua.
Pilihan Terakhir Luyya
Setelah berdiskusi dengan teknisi profesional kami, Luyya akhirnya menerima solusi kedua dan memutuskan untuk membeli satu set plant batching beton 35m3 kami. Apalagi, Luyya juga menyebut transportasi semen di wilayah setempat tidak nyaman. Oleh karena itu, saran teknisi kami adalah Luyya juga harus melengkapi dengan dua set silo semen kami dengan volume yang lebih besar sehingga masalah transportasi dan penyimpanan semen akan teratasi. Pada akhirnya, Luyya memesan satu set pabrik beton AJ-35 dan 2 set silo semen 100 ton.
Timbal Balik Pelanggan
Untuk Plant Batching
Luyya mengatakan plant beton AJ-35 dapat sepenuhnya memenuhi kebutuhan beton hariannya. Terlebih lagi, pabrik kami dapat memproduksi beton keras kering, beton keras semi kering, dan beton plastik, yang membuat bisnis penjualan beton komersialnya sangat populer di Lampung. Selain itu, Luyya telah menghemat banyak biaya transportasi untuk semen karena dua silo 100 ton ini. Singkatnya, Luyya sangat puas dengan pabrik beton kami.
Untuk Layanan AIMIX
AIMIX telah memasok Luyya dengan layanan custom clearance, layanan instalasi, dan layanan pelatihan. Pada awalnya, Luyya khawatir tentang cara mengimpor mesin dari China, cara memasang pabrik beton di situsnya, dan bagaimana membiarkan pekerjanya menguasai keterampilan mengoperasikan pabrik beton. Kemudian, Bob menjawab semua pertanyaannya dan menyelesaikan semua kekhawatirannya. Pada akhirnya, dia berhasil menyelesaikan proyek pengaspalan jalan oleh batching plant kami dan memberi kami acungan jempol, dan menyatakan kesediaannya untuk menjalin hubungan kerjasama jangka panjang yang baik dengan Grup AIMIX.
Tentang Instalasi
Aimix mengirimkan tim instalasi lokal kami ke lokasi Luyya untuk membantunya memasang pabrik beton AJ-35. Layanan pemasangan kami tidak hanya mencakup pemasangan dan pengujian pabrik tetapi juga penyelesaian biaya sewa peralatan untuk crane atau peralatan lainnya. Waktu pemasangan berlangsung sekitar 20 hari. Mereka pertama-tama membangun fondasi untuk pabrik beton, kemudian menyambung potongan-potongan silo semen, dan merakit mixer beton, mesin batching agregat, hopper batching, jalur pengangkat, konveyor sekrup, dan semua bagian listrik. Akhirnya, mereka menguji seluruh pabrik dan memastikan secara normal dapat dimasukkan ke dalam produksi beton. Selama proses instalasi, Luyya sangat senang dengan profesi tim instalasi lokal kami.
Tentang Detail Pelatihan
Teknisi kami juga membantu melatih satu pekerja superior untuk menguasai semua pengetahuan dan keterampilan dalam mengoperasikan sistem kontrol AJ-35 plant batching beton mini dan pengujian kekuatan beton. Namun, Luyya sangat puas dengan layanan pelatihan kami. Dia memberi tahu kami bahwa dia tidak dapat menghubungi pemasok setelah dia membeli mesin dari pemasok ini. Saat itu, dia tidak bisa menyelesaikan proyek konstruksinya sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Hal itu telah menyebabkan banyak masalah. Oleh karena itu, Luyya memberi tahu kami bahwa dia sekarang lebih memperhatikan layanan purna jual daripada harga mesin.
Ringkasnya, saat membeli suatu produk, sebaiknya Anda tidak hanya fokus pada harga, tetapi juga memperhatikan kualitas dan purna jualnya. Harganya mungkin sementara, tetapi biaya kualitas mesin dan layanan purna jual dapat menyebabkan masalah yang tidak ada habisnya di tahap selanjutnya. Yang terburuk adalah layanan purna jual yang buruk dapat menunda masa konstruksi Anda dan menyebabkan kerugian besar bagi dana investasi.
Kerjasama yang Ramah dengan Luyya
Setelah kerjasama pertama kami dengan Luyya, kami selalu berhubungan dengannya. Suatu kali Luyya memberi tahu kami bahwa pekerjanya telah membalikkan urutan kabel listrik dan menyebabkan malfungsi pada bilahnya. Saat menerima informasi ini dan kami mengirim satu set bilah baru secara gratis. Luyya tergerak oleh bantuan tepat waktu kami meskipun kesalahan ini dibuat untuk alasan pribadi. Sedangkan Aimix selalu bersedia membantunya tanpa ada keluhan. Layya mengaku sangat senang bisa mengenal Aimix Group.
Di kemudian hari, operatornya keluar dan mengalami kecelakaan mobil yang parah. Kami menyampaikan belasungkawa dan membantu Luyya melatih operator baru lagi. Berkat layanan tepat waktu kami, Luyya dapat melanjutkan proyek pengaspalan jalan tanpa penundaan. Setelah itu, Luyya mengungkapkan rasa terima kasih dan kepuasannya kepada AIMIX Group. Terlebih lagi, Luyya mengungkapkan bahwa layanan lokal dan tingkat profesi kami lebih baik daripada beberapa pemasok lokal di Indonesia meskipun kami adalah produsen batching plant beton Cina. Dan Aimix telah menepati janjinya untuk menyediakan layanan purna jual seumur hidup bagi pelanggan lokal di Indonesia.
Selanjutnya, Luyya terus membantu kami mempromosikan merek kami di Indonesia dan memperkenalkan produk dan merek kami kepada teman-temannya. Kami berteman baik sekarang dan hubungan kami melampaui kemitraan. Terima kasih sudah membaca.
